Manažer kvality odpovídá za koncepci a rozvoj systému řízení kvality v CKTCH. Zavádí a koordinuje procesy, které podporují dlouhodobé zvyšování kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb.
Organizuje a zajišťuje průběh akreditačních a certifikačních procesů a dohlíží na plnění stanovených standardů. Standardizuje postupy a zajišťuje interní hodnocení kvality péče v návaznosti na národní, evropské i světové trendy v oblasti zdravotnictví.
Mezi hlavní činnosti manažera kvality spadá zejména
- tvorba, aktualizace, správa a vedení vnitřně řízené dokumentace
- realizace interních auditů kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb, a to plánovaných i neplánovaných s následnou analýzou výsledků
- správa systému hlášení nežádoucích událostí
- koordinace šetření průzkumu a sledování spokojenosti hospitalizovaných a ambulantních pacientů
- zpracování a vyhodnocování stanovených Indikátorů kvality CKTCH
- koordinace a zajištění průběhu kontrol vybraných externích dozorových a kontrolních orgánů.
CKTCH má systém kvality nastavený dle standardů Spojené akreditační komise (SAK, o.p.s.), která je jednou z oprávněných osob MZ ČR k akreditaci ve zdravotnictví. Akreditace SAK, o.p.s. proběhly úspěšně v letech 2012, 2015, 2018, 2021 a 2024. Akreditace je platná vždy na 3 roky.
